Conditions générales de vente - Mel'icious​

 

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Mel’icious (ci-après “nous”) et toute personne passant commande sur le site www.melicious.fr (ci-après “le Client”).

 

En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

 

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 Produits

 

 

• Nous proposons des boxes personnalisées, incluant des mugs, tote bags et chaussettes.

• Les images et descriptions sur le site sont données à titre indicatif. Des différences minimes peuvent exister avec le produit final.

• Chaque box est préparée à la commande, ce qui peut entraîner de légères variations.

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 Commandes

 

 

• La commande est validée lorsqu’elle est confirmée via le site et le paiement accepté.

• Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légales ou techniques.

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 Prix et paiement

 

 

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et dépendent de la destination.

• Le paiement se fait via Stripe, sécurisé par la plateforme, ou tout autre mode proposé sur le site.

 

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 Livraison

 

 

• Les commandes sont expédiées en France métropolitaine via nos partenaires de livraison.

• Le délai de livraison est indiqué sur la page produit et au moment de la commande.

• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables au transporteur.

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 Droit de rétractation

 

 

• Conformément à la loi française, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la box, sauf pour les produits personnalisés, qui ne sont pas échangeables ni remboursables.

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 Retour et remboursement

 

 

• Les retours ne sont acceptés que si le produit est non personnalisé et en parfait état.

• Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur de notre part.

• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

 

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 Responsabilité

 

 

• Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité de nos produits.

• Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de dommage lié à une utilisation incorrecte des produits ou au non-respect des instructions.

 

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 Propriété intellectuelle

 

 

• Tous les contenus du site (images, textes, logo, photos, design) sont la propriété exclusive de Mel’icious.

• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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 Données personnelles

 

 

• Vos données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le Client.

• Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

 

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Loi applicable

 

 

• Les présentes CGV sont régies par la loi française.

• En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

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